En el pasado, las grandes empresas consumían a las pequeñas, pero hoy los rápidos se comen a los lentos. Muchos solían sugerir que la competencia era saludable y que conducía a la innovación y la creatividad. Eso ya no es así. En este mundo tecnológico en constante cambio, ninguna empresa puede limitarse a competir. Debe dominar su sector de todas las maneras posibles. Nunca compitas, domina.
La competencia se define como una lucha entre organismos por el alimento, el espacio y otras necesidades vitales: una rivalidad por la supremacía. En los negocios, dos o más individuos, grupos o empresas que persiguen a un mismo tercero aumentando el valor es reactivo. Quizá recuerde las empresas que ahora compiten por mercados que antes dominaban, como Blackberry, Sears, Kmart, GM, Microsoft, etc.
La dominación, por otra parte, se define como tener una influencia de control, ejercer el control sobre alguna actividad; ser la persona o cosa más importante o conspicua; o tener una posición de mando sobre. Para alcanzar la riqueza masiva y el éxito masivo debes llevar tu dominación a un nivel 10X; ¡Dominación 10X!
¿Quieres luchar y perseguir, o quieres influir y controlar?
Cuando las empresas compiten, la creatividad es limitada. Mira cómo Steve Jobs rompió el molde con el iPhone y destruyó sin ayuda a todos los demás actores de la industria. Ahora las empresas persiguen a Apple.
Cuando se busca dominar un sector hay que empezar con algo que se sabe que se puede poseer.
El gran Jack Welch es famoso por decir: «Si no tienes una ventaja competitiva, no compitas». Encuentra una forma de dominar un sector y sé original. Haz una lista de lo que no hacen tus competidores y luego hazlo.
No importa el mercado o la industria, siempre hay formas de dominar. He aquí un ejemplo de cómo Grant Cardone convertió la competencia en dominación en uno de sus negocios: Grant es propietario de más de 3.400 unidades de alquiler en los Estados Unidos. Una de las propiedades estaba siendo retenida por las condiciones ofrecidas por otras propiedades en la misma zona. Pidió a la empresa gestora que le diera una lista de todo lo que la competencia no estaba dispuesta a ofrecer.
Lo más obvio era que había un límite de 12 libras para las mascotas. Enseguida vieron cómo podían ser diferentes. Al cercar todas las unidades de la planta baja con vallas, pudieron dominar la zona ofreciendo unidades a inquilinos con perros de todos los tamaños. Rápidamente descubrió que los inquilinos estaban dispuestos a pagar más por tener un lugar para su Rottweiler, Gran Danés o Mastín.
Independientemente de tu tamaño y presupuesto, siempre podrás encontrar la manera de dominar alguna parte de tu industria, espacio o sector una vez que te comprometas con el concepto.
Supongamos que estás pensando en hacer publicidad, pero tienes un presupuesto limitado. Cubre el vecindario; cúbrelo con una manta; asfíxialo. Utiliza todos los medios posibles: tarjetas postales, buzones, cartas, correo electrónico y tocar las puertas. Repite la actividad hasta que nadie quiera jugar en tu espacio, y entonces amplíalo. Toma los límites que crees que son masivos y luego escribe otros nuevos que sean 10 veces más grandes.
Empresas como Starbucks y Apple empezaron siendo pequeñas con el objetivo de desarrollar clientes fieles.
Cuando empezaron, ofrecían grandes productos y una gran experiencia para el cliente, y luego se expandieron. Ahora están en todo el mundo con gente dispuesta a esperar en largas filas para pagar una prima por sus productos. Las empresas que se adueñan plenamente de su espacio han optado por el dominio en lugar de la competencia.
Abandona la idea de competir:
1. Está dispuesto a hacer lo que otros se niegan a hacer.
Tal vez tu competencia esté reduciendo el horario o no abra los lunes. Ese es tu momento para expandirte y conquistar el territorio. Mientras ellos duermen, tú dominas. La mayoría de las empresas tienen normas y tradiciones que las limitan: rómpelas todas. Si Apple siguiera las tradiciones de Blackberry, ¿crees que tendríamos teléfonos inteligentes como los de ahora?
2. Hazte el experto conocido en tu espacio.
Varios expertos en redes sociales de alto nivel clasificaron a Grant Cardone como el entrenador de formación de ventas número 1 a seguir (@GrantCardone) en Twitter. Hace cuatro años ni siquiera tenía una cuenta de Twitter. Sin embargo, una vez que creó una, decidió adueñarse del sector de las ventas y el asesoramiento empresarial. Más de 65 mil tuits después tiene cerca de 270.000 seguidores.
Las redes sociales ofrecen grandes oportunidades para la mentalidad dominante porque son baratas y no tienen límites de uso.
Grant hizo lo mismo con YouTube publicando más de 2.400 vídeos de formación y entrenamiento en ventas. Ahora tiene más de 89.000 suscriptores y más de 13,7 millones de visitas en su canal. Sus «competidores» pensaron que era un tonto por dar contenido gratuito en YouTube. ¿Adivinas de dónde viene hoy la mayor parte de su negocio? De YouTube.
Piensa de forma diferente. No pienses en términos de competencia. Observa lo que hacen los demás y abre nuevos caminos.
Así es como se domina 10X.
Grant Cardone es un autor de best-sellers del New York Times, conferenciante, motivador, experto en formación de ventas y una historia de éxito estadounidense hecha a sí misma. Su red digital, sus libros, sus programas de formación en ventas y sus seminarios proporcionan a personas de todos los ámbitos profesionales las herramientas prácticas necesarias para construir sus propias economías hacia el camino de la verdadera libertad.
«El éxito es tu deber, tu obligación, tu responsabilidad». GC
